Frustration tritt auf, wenn ein Besucher etwas tut, das darauf hindeutet, dass er mit Ihrer Webseite frustriert ist.

Was wir tun, ist, uns zu merken, wann ein Besucher auf etwas klickt oder tippt und für ein paar Sekunden nichts passiert.

Zum Beispiel, wenn Sie versuchen, ein Formular auszufüllen und auf die Schaltfläche „Absenden“ drücken, und nichts passiert. Keine Fehler, keine Ladeanzeige; einfach nichts. Das ist Frustration.

Wir sehen oft, dass Menschen auf Dinge klicken, von denen sie erwarten, dass sie anklickbar sind, wie Überschriften oder Bilder, und frustriert sind, wenn das nichts bewirkt. Dies zeigt oft, wo Ihnen etwas Wichtiges fehlt, das sie wollen.

Sie können Ihre eigenen Frustrationsereignisse aufzeichnen, wenn Sie möchten, über unsere API.