Som bruger af Silktide har du mulighed for at downloade dine data til yderligere analyse eller arkiveringsformål. Silktide tilbyder flere mekanismer til at downloade data, hver skræddersyet til at opfylde forskellige krav. I denne guide vil vi gennemgå de forskellige muligheder, der er tilgængelige for at downloade dine data fra Silktide.
1. Eksport af data som CSV
Silktide giver mulighed for at eksportere data som CSV-filer (Comma-Separated Values). Denne mulighed er tilgængelig for alle widgets inden for platformen, inklusive dem, der findes i Webstedsrapporter og Dashboardrapporter. Uanset om du har brug for indsigt i et enkelt websted eller en samling af websteder og brugere, kan du benytte følgende trin:
Få adgang til den relevante Webstedsrapport eller Dashboardrapport.
Find den specifikke widget, der indeholder de data, du ønsker at downloade.
Inden for widgeten skal du vælge dropdown-menuen med tre prikker eller mærket “Tjek widget-indstillinger” i widgetens header.
Klik på knappen “Eksporter som CSV” for at starte download af en CSV-kopi af dataene.
2. Eksport af data som PDF
Ud over CSV-eksport gør Silktide det muligt at eksportere Webstedsrapporter og Dashboardrapporter som PDF-filer. Denne mulighed er nyttig, når du har brug for et omfattende øjebliksbillede af dine data i et præsentabelt format. For at eksportere en rapport som PDF skal du følge disse trin:
Naviger til den ønskede Webstedsrapport eller Dashboardrapport.
Find den side, du ønsker at eksportere.
Vælg i din browser “Fil” → “Udskriv” og sæt derefter destinationen til “PDF”. Dette vil konvertere siden til en udskriftsvenlig version og begynde at generere en PDF.
Når PDF'en er genereret, vil den blive downloadet til din enhed, så du kan se og dele den.
3. Download af brugerlisten
Hvis du har brug for en kopi af dine brugerlisten fra Silktide, kan du nemt få dem gennem Kontoindstillingerne. Følg disse trin for at downloade dine brugerlisten:
Log ind på Silktide og få adgang til dine Kontoindstillinger.
Find siden “Brugere” inden for Kontoindstillingerne.
På siden “Brugere” kan du kopiere indholdet af tabellen og indsætte dem i et regnearksprogram efter eget valg. Hvis du har en tabuleret liste, skal du gøre dette for hver side.
Bemærk, at brugerlisten ikke kan leveres af Silktide fra nogen anden mekanisme end dette område af hensyn til privatliv og overholdelse.
4. Brug af Website Stats API
For programmatisk adgang til de nyeste scores, statistikker og webadresser, der scannes i Silktide, kan du bruge Website Statistics API. Ved at bruge denne API kan du hente realtidsdata fra platformen. For at bruge Website Stats API skal du integrere det i din egen software eller applikationer. For detaljeret information om, hvordan du udnytter API'en, henvises til Website Stats API-dokumentationen eller kontakt vores supportteam for vejledning.
Kontakt support for yderligere forespørgsler
Hvis du har specifikke data-downloadkrav, der ikke er dækket af de førnævnte metoder, bedes du kontakte vores supportteam via chat-widgeten i appen. Vores dedikerede team vil forsøge at hjælpe dig med denne forespørgsel.
Kun en kontoadministrator inden for Silktide kan foretage disse forespørgsler, og disse skal anmodes om gennem chat-widgeten i appen.