Die von Silktide gespeicherten Daten
In den meisten Fällen testen unsere Benutzer Websites, die im öffentlichen Internet verfügbar sind. Daher betreffen die von Silktide gespeicherten Daten öffentlich zugängliche Webseiten.
Im Folgenden finden Sie eine Liste von Daten, die Silktide speichert und die je nach Ihrer Organisation als sensibel angesehen werden könnten:
Ihre Liste von Benutzern, einschließlich ihrer Namen und E-Mail-Adressen. Protokolle darüber, wann Benutzer Aktionen in Silktide ausführen, z. B. Websites testen oder Schreibweisen genehmigen.
Eine Liste von Suchmaschinen-Schlüsselwörtern, die Sie zur Optimierung ausgewählt haben.
Alle benutzerdefinierten Prüfungen, die Sie entworfen haben, um Ihre Websites zu testen, z. B. „Alle Seiten müssen Wörter in GROSSBUCHSTABEN vermeiden“. Diese Richtlinien könnten theoretisch in einigen Fällen sensibel sein.
Alle Website-Inhalte.
Testen sensibler Websites
Ein wichtiger Aspekt tritt auf, wenn Sie Websites testen, die nicht im öffentlichen Internet sind, z. B. passwortgeschützte oder anderweitig gesicherte Websites. Silktide zeichnet die Zugangsdaten auf, die zum Zugriff auf diese Websites verwendet werden, wie z. B. einen Benutzernamen und ein Passwort oder die erforderlichen Proxy-Authentifizierungsdetails.
Wenn eine Website getestet wird, speichert Silktide einen Datensatz jeder getesteten Seite, einschließlich ihres HTML, CSS, ihrer Bilder und anderer Ressourcen; Screenshots jeder Seite und Änderungen an diesen Seiten im Laufe der Zeit. Abhängig von der Art der Website könnten diese Daten als sensibel angesehen werden.
Löschen von Daten
Wenn ein Benutzer gelöscht wird, werden alle seine persönlichen Informationen sofort gelöscht, einschließlich seines Namens und seiner E-Mail-Adresse.
Ein Protokoll seiner Aktionen bleibt erhalten, ist jedoch an einen abstrakten Bezeichner gebunden. Dieses Protokoll kann auf Anfrage gelöscht werden.
Wenn eine Website gelöscht wird, werden alle Konfigurationsdaten (einschließlich aller erforderlichen Anmeldedaten) sofort gelöscht. Andere Daten wie Webseiten-Screenshots sind zur Entfernung vorgesehen und werden innerhalb von 30 Tagen dauerhaft gelöscht.
Häufig gestellte Fragen
Wo befinden sich meine Daten geografisch?
Für Kunden in der EU und im Vereinigten Königreich werden alle Daten in der Republik Irland gespeichert. Für Kunden im Rest der Welt werden alle Daten in den Vereinigten Staaten gespeichert.Kann ich Silktide auf meinem eigenen Gelände installieren?
Silktide ist nicht als On-Premise-Lösung verfügbar.Entspricht Silktide der DSGVO?
Ja. Siehe unser Datenverarbeitungsvereinbarung.