Als Benutzer von Silktide haben Sie die Möglichkeit, Ihre Daten für weitere Analysen oder Aufzeichnungszwecke herunterzuladen. Silktide bietet mehrere Mechanismen zum Herunterladen von Daten, die jeweils auf unterschiedliche Anforderungen zugeschnitten sind. In diesem Leitfaden führen wir Sie durch die verschiedenen Optionen, die Ihnen zum Herunterladen Ihrer Daten von Silktide zur Verfügung stehen.
1. Exportieren von Daten als CSV
Silktide bietet die Möglichkeit, Daten als CSV-Dateien (Comma-Separated Values) zu exportieren. Diese Option steht für alle Widgets innerhalb der Plattform zur Verfügung, einschließlich derjenigen in Website-Berichten und Dashboard-Berichten. Egal, ob Sie Einblicke in eine einzelne Website oder eine Sammlung von Websites und Benutzern benötigen, Sie können die folgenden Schritte nutzen:
Zugriff auf den entsprechenden Website-Bericht oder Dashboard-Bericht.
Suchen Sie das spezifische Widget, das die Daten enthält, die Sie herunterladen möchten.
Wählen Sie im Widget das Dropdown-Menü mit drei Punkten oder mit der Bezeichnung „Widget-Optionen prüfen“ in der Widget-Kopfzeile.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Als CSV exportieren“, um den Download einer CSV-Kopie der Daten zu starten.
2. Exportieren von Daten als PDF
Zusätzlich zu CSV-Exporten ermöglicht Silktide Ihnen, Website-Berichte und Dashboard-Berichte als PDF-Dateien zu exportieren. Diese Option ist nützlich, wenn Sie eine umfassende Momentaufnahme Ihrer Daten in einem präsentablen Format benötigen. Um einen Bericht als PDF zu exportieren, folgen Sie diesen Schritten:
Navigieren Sie zu dem gewünschten Website-Bericht oder Dashboard-Bericht.
Suchen Sie die Seite, die Sie exportieren möchten.
Wählen Sie in Ihrem Browser „Datei“ → „Drucken“ und legen Sie das Ziel auf „PDF“ fest. Dies wird die Seite in eine druckfreundliche Version umwandeln und beginnen, ein PDF zu erstellen.
Sobald das PDF erstellt ist, wird es auf Ihr Gerät heruntergeladen, sodass Sie es anzeigen und teilen können.
3. Herunterladen von Benutzerlisten
Wenn Sie eine Kopie Ihrer Benutzerlisten von Silktide benötigen, können Sie diese einfach über den Bereich Kontoeinstellungen erhalten. Folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Benutzerlisten herunterzuladen:
Melden Sie sich bei Silktide an und greifen Sie auf Ihre Kontoeinstellungen zu.
Suchen Sie die Seite „Benutzer“ im Bereich Kontoeinstellungen.
Auf der Seite „Benutzer“ können Sie die Inhalte der Tabelle kopieren und in eine Tabellenkalkulationssoftware Ihrer Wahl einfügen. Wenn Sie eine tabellarische Liste haben, müssen Sie dies für jede Seite tun.
Beachten Sie, dass Benutzerlisten aus Datenschutz- und Compliance-Gründen von Silktide nur über diesen Bereich bereitgestellt werden können.
4. Verwendung der Website-Statistik-API
Für den programmatischen Zugriff auf die neuesten Bewertungen, Statistiken und Webadressen, die innerhalb von Silktide gescannt werden, können Sie die Website-Statistik-API verwenden. Durch die Nutzung dieser API können Sie Echtzeitdaten von der Plattform abrufen. Um die Website-Statistik-API zu verwenden, müssen Sie sie in Ihre eigene Software oder Anwendungen integrieren. Für detaillierte Informationen zur Nutzung der API lesen Sie die Website-Statistik-API-Dokumentation oder wenden Sie sich an unser Support-Team für Unterstützung.
Kontaktaufnahme mit dem Support für zusätzliche Anfragen
Wenn Sie spezielle Anforderungen an den Daten-Download haben, die durch die oben genannten Methoden nicht abgedeckt werden, wenden Sie sich bitte über das In-App-Chat-Widget an unser Support-Team. Unser engagiertes Team wird versuchen, Ihnen bei dieser Anfrage zu helfen.
Nur ein Kontoadministrator innerhalb von Silktide kann diese Anfragen stellen und diese müssen über das In-App-Chat-Widget angefordert werden.