Har du nogensinde klikket videre fra Googles søgeresultater og tænkt, 'det var ikke det, jeg ønskede?' og trykket på tilbage-knappen i din browser for at prøve igen? Det er det grundlæggende koncept for bounce. En enkelt side bliver indlæst, og derefter forlader besøgende siden.

Så en bounce rate på 50% ville betyde, at halvdelen af de mennesker, der besøgte en hjemmeside, kun kiggede på én webside og derefter forlod den ('bouncede').

Generelt set er en lavere bounce rate god, da det antyder, at besøgende 'bliver hængende' på din hjemmeside. En høj bounce rate kan antyde, at besøgende tog et hurtigt kig på din hjemmeside og besluttede, at det ikke var værd at udforske.

I virkeligheden er det ikke altid så enkelt. Nogle besøgende kan være på udkig efter et specifikt stykke information – for eksempel dit telefonnummer – og hvis de får det med det samme, er det en god brugeroplevelse, ikke en dårlig. Så her ville en høj bounce rate ikke være en dårlig ting; hvis brugere fortsætter med at udforske din hjemmeside, kunne det faktisk være et tegn på frustration.

I langt de fleste tilfælde er en højere bounce rate dog uønsket.

Silktide Analytics har forbedret denne måling ved at tilføje en tidskomponent. Hvis en besøgende bliver på siden i mere end 10 sekunder, tæller vi det ikke som en bounce. Inden for det 10-sekunders indledende besøgsinterval, hvis den besøgende interagerer med et element på siden, som at lukke din cookie-banner, vil det besøg ikke længere tælle som bounce, når de forlader siden, selvom de ikke nåede de fulde 10 sekunder.

Dette er en anden tilgang end de fleste analyseplatforme bruger, så du kan opleve, at vores bounce rate-målinger ikke matcher det, du ser andre steder.