Silktide Analytics ist voll funktionsfähig auf privaten Websites, einschließlich Intranets und Websites, die durch ein VPN geschützt sind.

Standardmäßig sind Heatmaps für private Seiten nicht verfügbar. Dies ist eine allgemeine Einschränkung bei allen Heatmap-Lösungen, nicht nur bei Silktide. Der Grund für diese Einschränkung ist, dass Silktide in der Lage sein muss, auf die Seite zuzugreifen und sie anzuzeigen, um sie mit einer Heatmap-Überlagerung darzustellen.

Es gibt Lösungen für dieses Problem beim Testen privater Seiten innerhalb von Silktide, aber die Machbarkeit dieser Lösungen hängt von den spezifischen Techniken ab, die erforderlich sind, um auf Ihre Webseiten zuzugreifen.

Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an Ihren Customer Success Manager oder Account Manager.