Hvis du har glemt din adgangskode eller på anden måde ikke er i stand til at få adgang til din Silktide-konto, kan vores formular til nulstilling af adgangskode bruges til at oprette en ny adgangskode.
​

For at nulstille adgangskoden til din brugerkonto skal du følge disse trin:

Hvis e-mailadressen matcher en gyldig Silktide-bruger, vil Silktide sende en e-mail indeholdende et link til en tidsbegrænset formular til nulstilling af adgangskode.
​

Når en Silktide-konto oprettes, sender vi en opsætnings-e-mail med et link til en tidsbegrænset formular til oprettelse af adgangskode.
​

Hvis der ikke oprettes en adgangskode inden for 24 timer fra det tidspunkt, e-mailen blev sendt, vil linket udløbe, og kontoejeren skal manuelt udløse et nyt adgangskode-link.
​

For at gøre dette skal kontoejere følge samme proces som ved en glemt adgangskode.
​

Vi har brugt ChatGPT til at oversætte den engelske version af denne artikel. Hvis du ser noget, der skal ændres, bedes du kontakte vores supportteam.