Hvis du er usikker på, hvordan du opretter en specifik politik, eller du tror, at vores politikbygger ikke understøtter dine behov, kan du bede Silktide om hjælp.
Hvis du har Premier+-support, skal du kontakte din Customer Success Manager og oplyse følgende:
Hvad du ønsker at opnå (f.eks. "identificere sider, hvor det forkerte firmalogo bruges").
Giv, hvor det er muligt, adressen på en side, der ville bestå denne kontrol.
Giv også, hvor det er muligt, adressen på en side, der ville fejle denne kontrol.
Hvis du ikke kan give et eksisterende eksempel til punkt 2 eller 3, skal du beskrive i detaljer, hvad du forventer vil bestå/fejle, f.eks. med brug af HTML-kode eller tilsvarende, hvor det er relevant.
Forståelse af, hvad der er muligt og ikke muligt
Politikker skal udføres af en computer. Nogle ting er meget svære eller umulige for en computer at udføre – for eksempel er det i øjeblikket ikke muligt for software at opdage aktiv eller passiv stemme.
Hvis en politik indebærer nye eller komplekse krav, kan vi være nødt til at give et tilbud på at udvikle den.
Under alle omstændigheder vil Silktide forklare og hjælpe dig med, hvad der er muligt med den nuværende teknologi.