De data Silktide gemmer
I de fleste tilfælde tester vores brugere hjemmesider, der er på det offentlige internet. Som sådan vedrører de data, der gemmes af Silktide, offentligt tilgængelige websider.
Her følger en liste over data, som Silktide gemmer, og som afhængigt af din organisation kunne betragtes som følsomme:
Din liste over brugere, inklusive deres navne og e-mailadresser. Logfiler over, hvornår brugere udfører handlinger i Silktide, for eksempel tester hjemmesider eller godkender stavemåder.
En liste over søgemaskine nøgleord, som du har valgt at optimere for.
Eventuelle tilpassede kontrolpunkter, du har designet til at teste dine hjemmesider imod, for eksempel "alle sider skal undgå ord i STORE BOGSTAVER". Disse politikker kunne teoretisk set være følsomme i nogle tilfælde.
Alt hjemmesideindhold.
Test af følsomme hjemmesider
En vigtig overvejelse opstår, hvis du tester hjemmesider, der ikke er på det offentlige internet, for eksempel adgangskodebeskyttede eller på anden måde sikrede hjemmesider. Silktide registrerer de adgangsoplysninger, der bruges til at få adgang til disse hjemmesider, såsom et brugernavn og adgangskode, eller de nødvendige proxy-godkendelsesoplysninger.
Når en hjemmeside testes, gemmer Silktide en registrering af hver testet side, inklusive deres HTML, CSS, billeder og andre ressourcer; skærmbilleder af hver side og ændringer på disse sider over tid. Afhængigt af hjemmesidens natur kunne disse data betragtes som følsomme.
Sletning af data
Når en bruger slettes, slettes alle deres personlige oplysninger straks, inklusive deres navn og e-mailadresse.
En log over deres handlinger vil forblive, men er knyttet til en abstrakt identifikator. Denne log kan slettes efter anmodning.
Når en hjemmeside slettes, slettes alle konfigurationsdata (inklusive eventuelle loginoplysninger, hvis nødvendigt) øjeblikkeligt. Andre data såsom skærmbilleder af websider er markeret til fjernelse og slettes permanent inden for 30 dage.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor er mine data geografisk placeret?
For EU- og UK-kunder opbevares alle data i Republikken Irland. For kunder i resten af verden opbevares alle data i USA.Kan jeg installere Silktide på mine egne lokaler?
Silktide er ikke tilgængelig som en on-premise løsning.Overholder Silktide GDPR?
Ja. Se vores Databehandlingsaftale.