Nogle gange, når Silktide tester en hjemmeside, bliver hjemmesiden utilgængelig for Silktide. Dette skyldes normalt en af følgende årsager:

Hvis dette sker, kan Silktide rapportere, at links var brudt, som ser ud til at virke for dig, eller at en side var en fejlmeddelelse, som du ikke kan se.

Dette er mere almindeligt på mindre hjemmesider. Hvis en hjemmeside er stor og vel finansieret, er det mere sandsynligt, at hjemmesiden har beskyttelse mod angreb fra bots.

Som standard vil Silktide forsøge at downloade op til seks websider fra en hjemmeside på én gang, hvilket svarer til seks meget aktive besøgende, der browser på siden. For nogle hjemmesider er dette mere, end de kan håndtere, og hjemmesiden bliver langsom eller kan helt undlade at svare.

Du har to muligheder for at løse dette:

For det sidste anbefaler vi at tjekke din hastighedsskærm for at se, om specifikke sider er langsomme – f.eks. hvis et dårligt programmeret stykke kode er overvældet – og i så fald fokusere på at løse disse. Hvis en hjemmeside bruger meget lavkvalitets hosting uden caching, er det sandsynligvis årsagen.

Et almindeligt angreb på hjemmesider er et Distribueret Denial of Service (DDoS) angreb, hvor mange computere automatisk forsøger at få adgang til en hjemmeside på én gang. Ideen er at overvælde hjemmesiden med så meget trafik, at den ikke kan tilgås af andre mennesker.

Nogle hjemmesider har systemer designet til at beskytte mod dette. De opdager, hvad de mener er for mange forespørgsler, og blokerer disse forespørgsler.

Hvis dette sker for Silktide, vil Silktide ikke kunne se hjemmesiden. Der er to ting, du kan prøve:

For eksempel kan en hjemmeside nogle gange være utilgængelig, mens en ny version gøres live, eller mens den sikkerhedskopieres.

Dette er meget sjældent, men let at teste. Hvis hjemmesiden virker for dig nu, test den igen i Silktide. Hvis du stadig har problemer, er dette ikke årsagen.